Supervision d’équipes

Un regard extérieur sur votre équipe

Un autre regard sur votre équipe

 Je suis intimement convaincu qu’une équipe est plus performante et plus ancrée, si elle clarifie sa position vis-à-vis de sa clientèle, de sa direction et surtout, vis-à-vis d’elle-même. Voilà pourquoi je propose aux équipes du domaine social et éducatif une supervision qui :

  • Leur offre la possibilité de s’exprimer et de s‘échanger dans un cadre protégé.
  • Les assiste à identifier des réponses face aux défis en lien avec leur clientèle, leur direction ou eux-mêmes.
  • Les motive à discuter une situation concernant des clients dits « difficiles » ou « problématiques ».
  • Les encourage à poser les limites à l’endroit juste.

La maîtrise du luxembourgeois, de l’allemand et du français, me permet de répondre aux besoins de réunions souvent trilingues. 

Vous dirigez ou faites partie d’une équipe dans le secteur éducatif ou social et un des cas de figure ci-dessous vous interpelle ?​
  • Votre équipe fonctionne bien et vous souhaitez qu’elle continue à le faire : c’est le meilleur moment d’entamer une supervision.
  • Votre équipe exprime le besoin de se (re)-trouver, de s’ancrer, de clarifier sa pratique professionnelle, de retrouver ses repères : il est temps d’agir.
  • Différents camps se sont mis en place au sein de votre équipe et des conflits interpersonnels empoisonnent l’atmosphère de travail. Alors il est grand temps d’agir.
  • La population-cible de votre institution a évolué et vous souhaitez optimiser leur prise en charge pour mieux pouvoir répondre à leurs demandes.

Témoignages

« Ech soen Dir villmools Merci fir deng wäertvoll Ënnerstëtzung an deng Mënschlechkeet. Deng Manéier wéis du Themen behandels, ass einfach immens intressant, a bréngt eis all weider. Obschonn mir eis nach guer net kannt hunn, haten mir vum éischten Dach un, Vertrauen an dech. Du hues eis dat Gefill vun Sécherheet ginn : ouni iergend een Bedenken hunn mir Problemer ugeschwat, dat ass an der Vergaangenheet net ëmmer esou schnell gaangen. » (Monique, Chef de groupe)

« Wat ech ganz nëtzlech fond hun, ass dee Raum den d’Supervisioun gët, fier sech auszetauschen. Ee Raum, fier och eventuell Malentendu’en aus dem Wee ze raumen. Ee Raum fier einfach aaner Perspektiven eng Kéier ze beliichten. Et mecht Sënn, dësen Austausch an der Transparenz, an nët an der Rechtfertigung, ze hun. » (Annick, Chef de groupe)

« D’Supervisioun hëlleft eis, dat mier eis besser gesin. » (André, Éducateur gradué)

« J’apprécie beaucoup les supervisions. Avec le temps, on a senti qu’on a créé une confiance entre nous tous et qu’on peut être assez ouvert, pour pouvoir lâcher, montrer nos faiblesses, chose qu’au quotidien, on évite peut-être de faire. On veut toujours montrer qu’on est fort, et en fin de compte, on ne l’est pas. On veut toujours montrer l’idéal au client, qu’on est là pour régler tous leurs problèmes, mais nos problèmes à nous-mêmes, on ne les règle pas. En fait, cette supervision m’a permis de me remettre en question moi-même et de me retrouver, de retrouver qui je suis et qui je veux être. Et de laisser, ce que je ne pouvais plus changer, derrière moi. Pour ça, je vous remercie. » (Paula, Assistante sociale, Office social)

« Ech fannen et ëmmer rëm flott ze gesinn, wéi een Zesummenhalt, Respekt a Vertrauen mir eis hei an dësem Grupp erméiglecht hunn. Jiddereen vun eis hat bis elo schonns ee Moment wou e vill Präis gi huet vun sech selwer. Ech fannen ët immens flott, datt mir eis esou geigensaiteg kënnen ënnerstëtzen, datt mir d’Rotschléi, déi mir vum Superviseur, a vun eise Kolleege kritt hunn, mat op de Wee huelen, an dann och applizéieren. » (Angèle, Assistante sociale)

« Ech fannen ët ganz interessant, virun allem och, well een ëmmer rëm gesait an och spiert, dat een nët aleng ass, mat dene Situatiounen, déi een am Alldag begéint. Ët stellt ee sech selwer a Frô, ët réflektéiert een iwer sech selwer, ët denkt een méi wait no – och duerch déi Übungen, déi mier machen, wou mier selwer an eis era gin. Dat mech eppes mat engem. » (Jessica, Assistante sociale, Office social)

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